¿Necesitas enviar dinero a tus seres queridos o recibirlo desde cualquier rincón del mundo?
Usar Western Union puede ser una de las opciones más seguras y convenientes, pero también puede generar dudas: ¿Cuál es la mejor tasa de cambio? ¿Qué documentos necesitas? ¿Cómo evitar errores o contratiempos?
En esta guía paso a paso, descubrirás:
✔️ Cómo funciona el proceso de envío y recepción.
✔️ Las opciones más cómodas para ti.
✔️ Consejos para que tu transacción sea rápida y segura.
¡No dejes que las dudas te detengan! Aprende cómo dominar esta herramienta y haz tus transferencias con total confianza.
¿Qué es Western Union?

Western Union es una empresa multinacional especializada en transferencias de dinero. Con una red de miles de agentes en más de 200 países, ofrece una manera confiable de enviar dinero a amigos, familiares o socios comerciales en cuestión de minutos.
A diferencia de otras instituciones financieras tradicionales, Western Union permite realizar operaciones incluso si no posees una cuenta bancaria, lo que la convierte en una solución ideal para personas sin acceso a servicios bancarios convencionales.
Ventajas y contras hacer transacciones de dinero por Western Union
Aspecto | Ventajas | Contras |
---|---|---|
Rapidez | – Transferencias casi instantáneas en muchos casos. | – La rapidez puede variar según el destino y método de transferencia. |
Accesibilidad | – Amplia red de sucursales y agentes a nivel mundial. | – Puede no estar disponible en localidades remotas. |
Seguridad | – Transacciones con medidas de seguridad avanzadas (códigos y verificación de identidad). | – Riesgo de fraudes si no se utilizan los canales oficiales. |
Facilidad de uso | – No requiere cuenta bancaria; solo identificación y datos básicos. | – Puede haber dificultades para personas sin acceso a documentos válidos. |
Tarifas | – Permite calcular tarifas de antemano con su herramienta online. | – Tarifas relativamente altas en comparación con otros servicios, especialmente para grandes montos. |
Tipos de cambio | – Opción de cambio de moneda en el destino, útil para viajeros. | – Tipo de cambio menos favorable que en bancos o casas de cambio. |
Flexibilidad | – Múltiples opciones de pago: efectivo, transferencia bancaria, tarjetas. | – Algunos métodos de pago pueden no estar disponibles en ciertos países o regiones. |
Servicio global | – Operaciones disponibles en más de 200 países y territorios. | – Las leyes locales pueden restringir montos o ciertas operaciones en algunos países. |
Conveniencia para emergencias | – Ideal para enviar dinero en situaciones de emergencia debido a la rapidez del servicio. | – Tarifas más altas en transferencias urgentes. |
Tipos de transacciones que puedes realizar con Western Union
Western Union es una de las opciones más populares para enviar y recibir dinero en Argentina. Ofrece una amplia gama de servicios que se adaptan a tus necesidades. A continuación, te detallamos los principales tipos de transacciones que puedes realizar:
1. Enviar dinero en efectivo
- A una agencia de Western Union: Este es el método más tradicional. Visitas una agencia, proporcionas la información del destinatario y el monto a enviar, y el dinero estará disponible para ser retirado en cualquier agencia de Western Union del mundo.
- A una cuenta bancaria: Si el destinatario tiene una cuenta bancaria, puedes enviar el dinero directamente a su cuenta. Esto es especialmente útil para grandes sumas o si prefieres una opción más segura.
2. Cobrar dinero en efectivo
- Recibir dinero enviado desde el extranjero: Cuando alguien te envía dinero a través de Western Union, puedes acudir a cualquier agencia con el número de control de la transferencia (MTCN) y una identificación válida para retirarlo.
3. Transferencias a cuentas bancarias
- Envía dinero directamente a una cuenta bancaria: Esta opción es ideal si el destinatario prefiere recibir el dinero en su cuenta.
4. Otros servicios:
- Agrega saldo a tu celular: Si tienes un teléfono prepago, puedes recargar saldo fácilmente a través de Western Union.
- Facturas: Puedes pagar una variedad de facturas, como servicios públicos (luz, agua, gas), teléfono, internet, etc.
- Otros pagos: También puedes realizar pagos de préstamos, seguros y otros servicios.
- Realiza pagos en línea: Algunas empresas y sitios web aceptan pagos a través de Western Union.
¿Donde realizar una transacción?
- En una agencia: Visitas una agencia de Western Union y un agente te asistirá en el proceso.
- En línea: A través del sitio web de Western Union.
- A través de la aplicación móvil: Descarga la aplicación y realiza tus transacciones desde tu teléfono.
Guía paso a paso para enviar dinero desde una agencia de Western Union

Paso 1: Encuentra un agente de Western Union cercano
El primer paso es ubicar un agente de Western Union cerca de tu ubicación. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:
- A través del sitio web oficial: Usa el localizador de agentes disponible en la página oficial de Western Union. Solo necesitas ingresar tu ubicación.
- Aplicación móvil: Descarga la app de Western Union, que también te permitirá localizar puntos de servicio.
- Tiendas de conveniencia o bancos asociados: Muchas sucursales de bancos y supermercados funcionan como agentes autorizados.
Paso 2: Reúne la información necesaria
Antes de acudir al agente, asegúrate de tener todos los datos necesarios para la transacción. Esto incluye:
- Monto a enviar: Decide cuánto dinero deseas enviar.
- Datos del destinatario: Nombre completo (tal como aparece en su documento de identidad), país y, en algunos casos, ciudad.
- Documento de identidad oficial: Puede ser un pasaporte, identificación nacional o licencia de conducir.
- Forma de pago: Determina si pagarás en efectivo, con tarjeta de crédito/débito o mediante transferencia bancaria.
Paso 3: Realiza la transacción
Una vez en la oficina de Western Union:
- Comunica tus intenciones: Informa al agente que deseas realizar un envío de dinero.
- Entrega los datos: Proporciona la información del destinatario y presenta tu documento de identidad.
- Paga la tarifa de servicio: Western Union cobra una comisión por cada transacción. El costo depende del monto enviado, el destino y la modalidad de transferencia.
- Recibe el recibo: El recibo incluirá un número de seguimiento (MTCN) que necesitarás para rastrear tu transacción.
Paso 4: Confirmación y recepción del dinero
Si eres el destinatario, necesitarás presentar el número de seguimiento (MTCN) y tu documento de identidad para recoger el dinero en cualquier agente autorizado en tu país. Si el destinatario es otra persona, asegúrate de enviarle el MTCN para que pueda retirar los fondos sin inconvenientes.
Guía paso a paso para cobrar (recibir) dinero desde una agencia de Western Union
La sección de “Cobrar dinero en efectivo” de Western Union se refiere al servicio que te permite recibir dinero que alguien te ha enviado a través de su plataforma.
¿Cómo funciona?
- Alguien te envía dinero: Otra persona utiliza los servicios de Western Union para enviarte dinero. Te proporcionará un número de control de la transferencia monetaria (MTCN) y quizás otros datos importantes.
- Vas a una agencia: Con el MTCN y una identificación válida, acudes a cualquier agencia de Western Union. Puedes encontrar la agencia más cercana utilizando el localizador de agencias en su sitio web.
- Presentas la información: Le proporcionas al agente el MTCN y tu identificación.
- Recibes el dinero: Si toda la información coincide, el agente te entregará el dinero en efectivo.
¿Qué necesitas para cobrar el dinero?
- Número de control de la transferencia monetaria (MTCN): Es un número único que identifica tu transferencia.
- Identificación válida: Generalmente, se solicita un documento oficial con foto, como tu DNI, pasaporte o licencia de conducir.
- Información del remitente: En algunos casos, puede ser necesario proporcionar el nombre completo del remitente y el país de origen del dinero.
Pasos para realizar una transferencia bancaria a través de Western Union
Western Union te permite enviar dinero directamente a cuentas bancarias de una manera rápida y segura. Aquí te guiaré paso a paso sobre cómo realizar este tipo de transferencia:
- Decide el monto a enviar: Define la cantidad de dinero que deseas transferir.
- Reúne la información del destinatario: Necesitarás el nombre completo del beneficiario, el número de cuenta bancaria, el tipo de cuenta (ahorros o corriente), el nombre del banco, el código SWIFT (si es una transferencia internacional) y el país.
- Elige el método de envío: Puedes realizar la transferencia en una agencia de Western Union, a través de su sitio web o utilizando la aplicación móvil.
- Si decides transferir a través de una agencia: El agente te pedirá la información del destinatario y el monto a enviar.
- Si decides transferir en línea o a través de la app: Ingresa los datos solicitados en el formulario correspondiente.
- Selecciona el método de pago: Puedes pagar en efectivo en una agencia, con tarjeta de débito o crédito, o utilizar otros métodos de pago disponibles en tu región.
- Confirma la transacción: Revisa toda la información antes de confirmar la transferencia.
- Obtén el número de seguimiento: Una vez realizada la transacción, recibirás un número de seguimiento (MTCN) que te permitirá rastrear el estado de la transferencia.
¿Cuánto cuesta enviar dinero por Western Union?
El costo de enviar dinero por Western Union puede variar significativamente dependiendo de varios factores:
- Monto a enviar: Cuanto más dinero envíes, generalmente mayor será la comisión.
- Países de origen y destino: Las comisiones y tipos de cambio pueden variar considerablemente entre diferentes países.
- Método de pago y de cobro: Si pagas en efectivo en una agencia, si utilizas una tarjeta o si el destinatario cobra en efectivo o en una cuenta bancaria, esto también influirá en el costo total.
- Promociones y ofertas: Western Union suele ofrecer promociones y descuentos especiales, por lo que es recomendable verificar si hay alguna oferta disponible en el momento de realizar la transferencia.
¿Por qué es difícil dar un precio exacto?
Debido a la gran cantidad de variables que influyen en el costo, es imposible dar un precio exacto sin conocer los detalles específicos de tu transferencia.
¿Cómo puedes conocer el costo exacto?
La mejor manera de conocer el costo exacto de tu transferencia es:
- Utilizar la calculadora de tarifas en línea de Western Union: La mayoría de las empresas de transferencias de dinero, incluyendo Western Union, tienen calculadoras en línea que te permiten estimar el costo de tu transferencia al ingresar los detalles de la misma.
- Visitar una agencia de Western Union: Puedes acudir a una agencia cercana y solicitar un presupuesto. El agente te proporcionará una cotización exacta basada en la información que le brindes.
- Consultar la aplicación móvil de Western Union: Si tienes la aplicación, puedes utilizarla para obtener una estimación del costo.
¿Qué otros factores influyen en el costo?
Además de los factores mencionados anteriormente, otros elementos que pueden afectar el costo total de tu transferencia incluyen:
- Tipo de cambio: El tipo de cambio utilizado para convertir la moneda de origen a la moneda de destino puede variar y afectar el monto final recibido por el destinatario.
- Tiempos de entrega: Si necesitas que el dinero llegue rápidamente, es posible que debas pagar una tarifa adicional por un servicio de envío más rápido.
Herramientas Disponibles
Western Union ofrece una calculadora de tarifas en su sitio web y en la app móvil para estimar el costo exacto de tu transacción según los detalles específicos.
Ejemplo de una transacción con Western Union desde Argentina a Estados Unidos utilizando la calculadora de tarifas.
Adjunto una imagen de referencia del resumen de la operación para que podamos analizar el desglose de los costos y valores involucrados. Este ejemplo considera una transferencia de 1,000,000 ARS desde Argentina a Estados Unidos:

1. Tipo de cambio
- 1.00 ARS = 0.0008 USD
Este es el tipo de cambio aplicado. Por cada peso argentino enviado, el receptor recibe 0.0008 USD. En este caso, el monto enviado equivale a: 1,000,000ARS×0.0008=800USD.
2. Importe de la transferencia
- 1,000,000.00 ARS
Este es el monto base de la operación, el dinero que deseas enviar antes de aplicar la tarifa de transferencia.
3. Tasa de transferencia
- + 40,000.00 ARS
Esta es la tarifa que Western Union cobra por procesar la transacción. El costo total de la operación es la suma del monto enviado más esta tarifa.
4. Total de transferencia
- 1,040,000.00 ARS Este es el total que pagarás en pesos argentinos para completar la operación. Se calcula así:
Monto enviado (1,000,000 ARS)+Tasa de transferencia (40,000 ARS)=1,040,000ARS.
5. Total al receptor
- 841.20 USD
Aunque el monto enviado equivale inicialmente a 800 USD según el tipo de cambio, ajustes en la tasa de cambio o redondeos internos pueden influir en el monto final. En este caso, el receptor obtendrá 841.20 USD.
6. Tiempo de servicio
- 1-2 días hábiles
Este es el tiempo estimado para que el dinero esté disponible en Estados Unidos.
Nota: Revisa la imagen adjunta para identificar cómo se presentan estos valores en el resumen de tu transacción. La referencia visual te ayudará a comprender cómo Western Union detalla cada parte de la operación.
Requisitos para enviar y recibir dinero en Western Union

Los requisitos para cambiar dinero en Western Union pueden variar según el país y el tipo de transacción (enviar o recibir dinero). Sin embargo, aquí tienes los requisitos generales:
1. Para enviar dinero
- Documento de identificación válido: Puede ser un pasaporte, licencia de conducir, cédula de identidad o cualquier documento oficial con fotografía.
- Información del destinatario: Nombre completo y país de residencia. Algunas transacciones también requieren la dirección del destinatario.
- Monto a enviar: El dinero en efectivo o el método de pago permitido (tarjeta de débito/crédito, dependiendo del país).
- Tarifa de envío: Ten en cuenta que Western Union cobra una comisión por la transacción.
2. Para recibir dinero
- Documento de identificación válido: Debe coincidir con el nombre y los datos registrados por el remitente.
- Número de control (MTCN): Es un código de 10 dígitos que el remitente debe proporcionar al destinatario.
- Información adicional: Algunos agentes pueden requerir que completes un formulario breve para confirmar tu identidad.
Consideraciones importantes
- Límites de transacción: Western Union establece límites en la cantidad de dinero que puedes enviar o recibir. Estos límites pueden depender de las regulaciones locales.
- Verificación adicional: En algunos casos, especialmente para montos altos, Western Union puede solicitar información adicional, como el motivo de la transferencia o comprobantes de ingresos.
- Edad mínima: Generalmente, debes ser mayor de 18 años para utilizar el servicio.
Consejos para hacer transacciones de dinero de forma segura
- Verifica la identidad del agente: Asegúrate de estar en una ubicación oficial de Western Union.
- No compartas el MTCN con terceros: Este número debe ser confidencial y compartido solo con el destinatario.
- Evita estafas: Western Union nunca te pedirá que envíes dinero a cambio de premios, ofertas de trabajo o sorteos.
- Consulta las tasas de cambio: Las tarifas pueden variar, así que compáralas para obtener el mejor valor por tu dinero.
Cambiar dinero por Western Union es una solución eficiente, segura y confiable para manejar transferencias internacionales. Con una red amplia de agentes y la posibilidad de elegir entre pesos argentinos o dólares, Western Union se adapta perfectamente a las necesidades financieras de los argentinos. Asegúrate de seguir nuestras recomendaciones y planificar tus operaciones para sacar el máximo provecho de este servicio.
Preguntas Frecuentes
¿Qué documentos necesito para cambiar dinero por Western Union?
Necesitarás un documento de identidad oficial y, en algunos casos, información adicional del destinatario o remitente.
¿Puedo cambiar dinero por Western Union en línea?
Sí, Western Union permite realizar transferencias en línea mediante su sitio web o aplicación móvil.
¿Cuánto tiempo tarda en completarse la transferencia?
Por lo general, el proceso se completa en minutos, aunque puede variar según el destino y el método de pago.
¿Cómo puedo rastrear mi transacción?
Usa el número de seguimiento (MTCN) proporcionado en el recibo para verificar el estado de tu transferencia en el sitio web de Western Union.
¿Qué pasa si cometo un error en la información del destinatario?
Puedes contactar al servicio al cliente de Western Union para corregir los datos, pero podrían aplicarse cargos adicionales.
¿Es seguro usar Western Union?
Sí, siempre y cuando sigas las recomendaciones de seguridad y utilices agentes autorizados.